La France championne du monde sur les réseaux sociaux

La France, championne du monde sur les réseaux sociaux !

D’après une étude réalisée par Sprinklr, spécialiste du management de l’expérience client, la Coupe du Monde 2018 est aussi l’occasion pour la France de l’emporter sur le Web. Avec l’engagement le plus important et la plus forte concentration de conversations en ligne, elle termine grande championne sur les réseaux sociaux !

Pour réaliser cette étude, Sprinklr a analysé les stratégies digitales des équipes qualifiés et l’impact de ce mondial sur les conversations des internautes.

Les réseaux sociaux officiels des équipes passés au crible

Sur le Web, les équipes les plus suivies sont le Brésil, le Mexique et l’Angleterre. La France n’arrive qu’en 4e position de ce classement avec 12,6 millions de fans, c’est-à-dire environ 20% de la population de l’hexagone.

À noter que c’est également Facebook qui génère la plus grosse audience avec 63,5 millions de fans, toutes équipes confondues. Le réseau de Mark Zuckerberg devance ainsi Twitter (36,6 millions de followers) et Instagram (20 millions d’abonnés).

L’équipe de France, championne de l’engagement

Bien que Twitter soit le réseau social privilégié par les équipes en matière de publications, c’est Instagram qui suscite le plus d’engagement (62,5%). Avec un accès direct aux coulisses et des contenus exclusifs, le compte officiel de l’équipe de France offre à la fois proximité et partage à ses abonnés.

Et c’est la France qui génère le plus d’engagement avec 12,2 millions de likes, commentaires, partages et mentions des posts publiés par l’équipe.

En ce qui concerne les conversations en ligne, Sprinklr a observé que plus des 3/4 d’entre elles proviennent de Twitter, avec toutefois une importante montée en puissance d’Instagram. L’équipe de France est également la plus citée sur le Web avec plus de 662.000 mentions.

Enfin, autre enseignement de cette étude : les femmes sont de plus en plus nombreuses à s’intéresser aux conversations liées à la Coupe du Monde. Au cours de ce mondial, elles sont près de 45% à s’être exprimées sur le sujet.

Les femmes s'intéressent à la Coupe du monde

Plus d’informations sur cette étude sur le site de Spinklr.